Ноутбук показує синій екран? 7 причин BSOD і конкретні рішення. Ремонт в Києві — BitFix

Синій екран смерті (BSOD) на ноутбуці: 7 причин і покрокові рішення

BSOD (Blue Screen of Death) — захисний механізм Windows. Система показує синій екран з кодом помилки при критичній несправності. Якщо BSOD з’являється регулярно — потрібно знайти і усунути причину.

Як прочитати код помилки BSOD

Де знайти код

На синьому екрані є текст помилки (CRITICAL_PROCESS_DIED, MEMORY_MANAGEMENT тощо) і QR-код. Сфотографуйте або запишіть — це допоможе визначити причину.

Де знайти логи після BSOD

C:\Windows\Minidump — тут зберігаються файли дампу. Програма WinDbg від Microsoft дозволяє їх переглянути і знайти файл або драйвер що спричинив збій.

7 найпоширеніших причин BSOD

1. Несправна оперативна пам’ять (RAM)

Коди: MEMORY_MANAGEMENT, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.

Перевірте: Win+R → mdsched.exe. Або спробуйте запустити з однією планкою RAM поперемінно.

2. Проблеми з диском (HDD/SSD)

Коди: CRITICAL_PROCESS_DIED, UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME.

Перевірте CrystalDiskInfo — стан SMART. Помилки читання або перерозподілені сектори — диск відмирає.

3. Застарілі або пошкоджені драйвери

Найпоширеніша причина після оновлення Windows або встановлення нового ПЗ. Перевірте Диспетчер пристроїв на наявність жовтих знаків оклику.

4. Перегрів процесора або відеокарти

Код: THERMAL_RUNAWAY або раптове вимкнення без коду.

BSOD від перегріву виникає під навантаженням. Рішення — чистка і заміна термопасти.

5. Вірус або шкідливе ПЗ

Перевірте Windows Defender. Якщо вірус пошкодив системні файли — можливо потрібне перевстановлення Windows.

6. Пошкоджені системні файли Windows

Командний рядок (адміністратор): sfc /scannow → Enter. Потім: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth → Enter.

7. Несправна материнська плата

Якщо нічого вище не допомогло — потрібна апаратна діагностика в сервісному центрі.

Найпоширеніші питання

BSOD раз на місяць — це небезпечно?

Поодинокий після оновлення — може бути нормою. Частіше ніж раз на 2–3 тижні — потрібна діагностика. Ігнорування може призвести до втрати даних.

Чи видаляє BSOD мої файли?

Сам по собі — ні. Але якщо причина в диску що відмирає — дані під загрозою. Зробіть бекап якомога швидше.

Гарантія та оплата

Гарантія на роботи — від 1 до 6 місяців. Гарантія на запчастини — від виробника.

Звертайтесь до BitFix

(063) 432-9224  |  Пн–Нд: 9:00–20:00  |  BitFix.com.ua  |  Нова Пошта — з усієї України